Política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026

A Emi Rio é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Emi Rio é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de Privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Esta Política observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas, conforme descrito nesta Política.

Quem é o controlador dos seus dados

O controlador das informações pessoais tratadas por meio dos Serviços é:

Emi Rio CNPJ: [PREENCHER] Endereço: Alameda Lorena, 1636, Jardim Paulista, São Paulo, SP, CEP 01424-001, Brasil

Também operamos a unidade Fórum Ipanema, Rua Visconde de Pirajá, 351, Loja 107, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22410-003, Brasil.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular, de modo que não possam identificar nem ser associados a você.

Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir dessas informações, dependendo de como você interage com os Serviços, do local onde você reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

Informações de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.

Informações de identificação, incluindo CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigação legal.

Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados de contas bancárias, informações de transações, forma de pagamento, comprovantes e demais informações relacionadas ao pagamento.

Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.

Informações de transações, incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, além de suas transações anteriores.

Comunicações conosco, incluindo a informação que você fornece quando se comunica conosco, como quando consulta nosso atendimento ao cliente por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Informações de dispositivo, incluindo informações sobre dispositivo, navegador ou rede de conexão, seu endereço de IP ou outros identificadores únicos.

Informações de uso, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, como e quando você acessa ou navega por algum deles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes formas:

Diretamente de você, incluindo quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma.

Automaticamente, através dos Serviços, incluindo seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e através de cookies ou tecnologias similares.

Dos nossos provedores de serviços, incluindo quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome.

Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como usamos suas informações pessoais e com que base legal

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para oferecer Serviços a você, o que inclui cumprir o contrato firmado, processar seus pagamentos e pedidos, lembrar suas preferências e os itens do seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio de pedidos, facilitar eventuais devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e proporcionar uma experiência de compra personalizada, como a recomendação de produtos relacionados às suas compras. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.

Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações promocionais, publicitárias e de marketing por e-mail, mensagem de texto ou correspondência, além da exibição de anúncios online sobre produtos ou serviços, tanto nos nossos Serviços quanto em outros sites, inclusive com base em itens que você já comprou, adicionou ao carrinho ou em outras atividades realizadas nos Serviços. Base legal: consentimento e legítimo interesse.

Segurança e prevenção contra fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, garantir uma experiência de compra e pagamento segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas, proteger a segurança pública e manter a segurança dos nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e criar uma conta, será responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança. Para sua segurança, evite compartilhar seu nome de usuário, senha ou qualquer informação de acesso com outras pessoas. Base legal: legítimo interesse e prevenção à fraude.

Comunicações com você. Usamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, fornecer serviços eficientes e manter nosso relacionamento comercial com você. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.

Cumprimento de obrigações fiscais e legais. Usamos suas informações pessoais para emitir nota fiscal, cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de processos judiciais civis, potenciais ou efetivos, ou outras disputas legais, bem como para aplicar ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins legítimos, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Entre essas circunstâncias, estão:

Com a Shopify, plataforma que hospeda e opera nossa loja virtual.

Com provedores de meio de pagamento, incluindo a Pagar.me, para processamento de cobranças por cartão de crédito, cartão de débito e Pix.

Com transportadoras e operadores logísticos, incluindo os Correios, para entrega dos pedidos e envio de código de rastreio.

Com sistemas de gestão e emissão fiscal, para registro do pedido e emissão da nota fiscal exigida por lei.

Com plataformas de publicidade e análise, incluindo a Meta (Facebook e Instagram) e o Google, para mensuração de resultados e exibição de anúncios personalizados. Esse compartilhamento pode incluir dados de navegação, itens visualizados, itens adicionados ao carrinho e compras realizadas, e ocorre por meio de tecnologias de rastreamento e de envio de eventos pelo servidor. Esses parceiros utilizarão suas informações de acordo com as próprias políticas de privacidade.

Com parceiros comerciais e de marketing, para oferecer serviços de marketing e propaganda para você. Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de nos solicitar que não compartilhemos suas informações para exibir anúncios e ações de marketing personalizados com base na sua atividade online em diferentes sites e lojistas.

Quando você nos autoriza, solicita ou consente com o compartilhamento de determinadas informações com terceiros, por exemplo, para o envio de produtos ou ao utilizar widgets de redes sociais ou integrações de login.

Com nossos afiliados ou outras empresas do mesmo grupo econômico.

Em conexão com transações comerciais, como fusões ou falências, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo o atendimento a intimações, mandados de busca e solicitações similares), para fazer valer os termos de serviço ou políticas vigentes, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.

Não vendemos suas informações pessoais.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para permitir o funcionamento da loja, manter itens no seu carrinho, lembrar suas preferências, entender como os Serviços são utilizados e exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento de partes da loja, como o carrinho e a finalização da compra.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para oferecer e aprimorar os Serviços para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu local de residência, para oferecer e aprimorar os Serviços para você.

Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, utilizamos alguns recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidas a partir das suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a própria Shopify. Para fornecer esses recursos aprimorados, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Nesses casos, a Shopify é responsável pelo processamento dessas informações pessoais, inclusive para responder às suas solicitações relacionadas ao exercício dos seus direitos sobre o uso dessas informações para essas finalidades.

Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quais direitos você pode ter, acesse a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify em https://privacy.shopify.com/pt.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Caso você acesse esses links para sites que não são afiliados nem controlados por nós, recomendamos que revise as políticas de privacidade e de segurança, bem como os termos e condições desses terceiros.

Não garantimos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações que eles disponibilizam. As informações que você compartilha em ambientes públicos ou semipúblicos, como redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços ou dessas plataformas, sem qualquer limitação de uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links nos Serviços não representa, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários e operadores, salvo se indicado expressamente nos próprios Serviços.

Informações de crianças e adolescentes

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e adolescentes. Não coletamos, intencionalmente, informações pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento específico e em destaque dado por ao menos um dos pais ou pelo responsável legal, nos termos da legislação aplicável.

Se você for pai, mãe ou responsável legal de uma criança ou adolescente que compartilhou informações pessoais conosco, poderá entrar em contato pelos canais indicados abaixo para solicitar a exclusão desses dados.

No início da vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que compartilhamos ou vendemos informações pessoais de pessoas com menos de 18 anos.

Segurança e retenção das suas informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Ainda assim, nenhum sistema é completamente infalível, e por isso não podemos garantir segurança absoluta. Os dados transmitidos para nós podem não estar protegidos durante o trajeto, motivo pelo qual recomendamos que você evite enviar informações sensíveis ou confidenciais por meios não seguros.

O período pelo qual retemos suas informações pessoais varia conforme a finalidade do tratamento. Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Dados usados para marketing são mantidos até que você solicite a exclusão ou revogue o consentimento.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

Confirmação e acesso. Confirmar a existência de tratamento e acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.

Correção. Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

Anonimização, bloqueio ou eliminação. Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

Portabilidade. Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

Eliminação dos dados tratados com consentimento. Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.

Informação sobre compartilhamento. Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Informação sobre a possibilidade de não consentir. Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa.

Revogação do consentimento. Revogar o consentimento a qualquer momento.

Oposição. Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da lei.

Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais para você, e você pode desativá-los a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de inscrição disponível nos próprios e-mails. Mesmo que você desative as comunicações promocionais, ainda poderemos enviar mensagens não promocionais, como notificações sobre sua conta ou pedidos realizados.

Você pode exercer qualquer um desses direitos diretamente nos Serviços, quando disponível, ou entrando em contato conosco pelos dados informados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quais direitos você pode ter, incluindo aqueles relacionados ao processamento de dados feito pela Shopify, acesse https://privacy.shopify.com/pt.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de processar sua solicitação, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Você pode nomear um representante autorizado para fazer solicitações em seu nome, e nesse caso exigiremos comprovação de autorização para agir em seu nome. Responderemos à solicitação dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Nos termos do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, o encarregado responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos é:

Nome: [PREENCHER] E-mail: [PREENCHER]

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre o modo como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os dados informados abaixo. Você tem o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco novamente pelos mesmos canais, ou de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site https://www.gov.br/anpd.

Transferências internacionais

É possível que suas informações pessoais sejam transferidas, armazenadas e processadas fora do país em que você reside, inclusive por provedores como Shopify, Meta e Google.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme o caso, exceto quando a transferência for feita para um país considerado como tendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a versão revisada desta Política de Privacidade neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: marketing@emirio.com.br Telefone: [PREENCHER] Endereço: Alameda Lorena, 1636, Jardim Paulista, São Paulo, SP, CEP 01424-001, Brasil